במסגרת האחריות במידה וציפוי התכשיט נפגע או שתכשיט הכסף שלכם השחיר תוכלו לשלוח אלינו לציפוי חוזר או ניקוי ללא עלות מצידכם.
כדי לבדוק לגבי תוקף האחריות ופרטים נוספים, יש לקרוא בדף "שאלות ותשובות" לגבי האחריות, למעבר לחצו כאן
או שתוכלו ליצור איתנו קשר לבירור. לשירות הלקוחות לחצו כאן
אחרי שבדקתם שאכן אתם רשאים לציפוי חוזר או ניקוי של התכשיט במסגרת האחריות.
תהיו יכולים להתחיל את הבקשה לציפוי חוזר/ניקוי תכשיט.
-במידה והאחריות שלכם אינה בתוקף אנו נגבה תשלום סמלי עבור השירות כולל משלוח חזרה אליך בדואר רשום.
הכתובת למשלוח דואר אלינו על שם:
אלקרס
תא דואר 855
דוד המלך 7110801
לוד
טלפון: 053-2347861
ברגע שהתכשיט ששלחתם יגיע אלינו, אנחנו נטפל בבקשה ונשלח אליכם חזרה בדואר רשום לכתובת שהזנתם בבקשה.